（铁道党校，北京 100088）

习近平总书记在2018年8月召开的全国宣传思想工作会议上指出，新形势下，我们要牢牢把握意识形态工作领导权，做好宣传思想工作，事关旗帜和道路、事关党和国家的前途命运。可见，做好新形势下的宣传思想工作一定要围绕中心、服务大局，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。这为我们铁路系统在新时代做好思想宣传工作提供了根本遵循，具有重要的指导意义。

中国铁路发展波澜壮阔，感人至深，铁路宣传工作的重要职责和目标就是要让宣传工作发出中国铁路发展的“好声音”：一要善于在新时代讲好铁路人自己的故事；二要善于回答人民群众关切的铁路热点问题；三要构建铁路发展的理论体系。要做到这些，就要认真践行习近平总书记反复倡导的“四力”。

一、练好脚力，深入挖掘铁路发展感人的故事

“耳闻之不如目见之,目见之不如足践之”，习近平总书记多次在讲话中引用这句古语，一再强调实践的重要性。他说：“调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”对于我们广大铁路宣传工作者来说，注重实践，注重调查研究是搞好铁路宣传工作的基础。

铁路系统是一个庞大的部门，有200多万职工，正是每一位铁路职工在各自岗位的默默坚守、各司其职，才确保了横贯祖国大江南北的铁路线安全、高效、有序运行。在每一个铁路职工身上都有着看似平凡，实则感人的故事。这就需要我们每一位宣传工作者，深入基层，深入一线，用我们的脚丈量我们的铁路线，走进人潮涌动的铁路车站、热火朝天的检修现场以及人迹罕至的偏远站区，才能充分挖掘出发生在铁路人身上的感人故事，才能收获满满的真情，讲好新时代铁路人自己的故事。例如，每逢春运，都是铁路人最繁忙的时候。不分子夜午时，不畏风雪严寒，他们都在平凡的工作岗位上默默奉献，在阖家团圆的节日里执着坚守。2019年2月11日，《新闻联播》在《新春走基层》这个栏目里播出了一个发生在春节期间铁路线上的真实爱情故事《相约在零点37分》。故事讲述了两名铁路工作者在春节期间依然坚守在各自的工作岗位上，仅仅只有短暂的1分52秒的相聚时间。在这么短暂的时间里，准备求婚的男孩匆匆地把戒指和食盒塞给女孩，什么都还没来得及说就要下车了，因为女孩工作的那趟列车又要出发了，男孩只能站在站台上冲着女孩无言地挥挥手，女孩也只能在车厢里看着男孩塞给自己的东西，低头抹去眼泪。这样动人的情景感动了无数观众，有网友评价说，没想到看《新闻联播》也能让人哭得稀里哗啦。也有网友说，令人羡慕的爱情啊，真实最感动。这段故事也引发了铁路人自己的感慨，一个列车员说，这种辛酸真的能理解，没有一个正常时间能陪伴家人孩子，春节永远是最忙的，天南海北到处跑，却几乎没有跟家人一起旅游过，永远在送别人回家的路上，自己却很少回家。可见，真实的情感最动人，真实的故事最感人，铁路宣传工作要做好做到位，就需要深入基层一线，多了解铁路人的酸甜苦辣，了解他们真实的工作状态、生活状态和思想状态，才能够拍出像《相约在零点37分》这样有温度、暖人心、真实感人的宣传作品。

在祖国辽阔的铁道线上，有温度的故事时时都在发生。我们铁路宣传工作者需要做的就是练好脚力，走在路上，走到基层，走进现场，才能查实情、动真情，挖掘暖人心的铁路故事，报道他们，宣传他们，提升社会大众对铁路工作的认知、对铁路人的认知，彰显闪现在每一位铁路职工身上的优秀品质和时代精神，弘扬新时代铁路发展新风尚，传递社会正能量。

二、练好眼力，找准铁路发展的关切和热点

法国著名艺术家罗丹曾经说过：生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。对于铁路宣传工作者来说，善于发现、捕捉人民群众关注的铁路热点难点问题，并进行积极的回应，就需要练好眼力。眼力是观察力、发现力、判断力以及辨别力。做好铁路宣传思想工作，要胸怀大局、把握大势、着眼大事，在对世情、国情、党情、社情、民情、舆情、路情的观察、判断、分析和辨别中炼就一副“知你我，辨是非，分真假，断美丑”的“火眼金睛”，炼就一种“任尔东西南北风，我自岿然不动”的战略定力，坚持正确的价值观和舆论导向，在纷繁复杂的事物现象背后挖掘出有价值的宣传点，由点及面、由表及里，找好铁路宣传工作的发力点，及时捕捉铁路发展的脉动，热切回应群众的呼声，为铁路事业发展营造良好的舆论氛围。

要练就“好眼力”，首先要善于观察、善于发现、积极回应旅客、货主对铁路服务的关切。铁路宣传工作者要善于发现百姓对铁路关心关注的点在哪里，比如，有网民反映在2019年“五一”期间，铁路出现了普速旅客列车部分旅客“买短乘长”，导致列车超员、有部分持票旅客只好退票改签的情况，这一话题迅速成为网络、电视等各主流媒体的热点话题。面对社会的质疑之声，铁路部门迅速做出回应：一是向社会阐明出现这一状况的原因，最主要的还在于节假日期间铁路部分区段运能紧张，难以满足旅客运输需求造成的；二是主动担责，及时向社会及旅客诚恳道歉；三是迅速制定应对措施，例如列车将根据客流情况，及时调整越站补票办理业务等，并通过网络进行广泛宣传，及时有效地消除了社会大众的质疑之声，也树立了铁路敢于担当、主动作为的良好形象。百姓有呼声，铁路有行动，铁路行动很重要的一项工作就是做好宣传工作，积极利用各种宣传媒介对人民群众关心关注的铁路问题进行及时回应，让社会大众能够进一步走近铁路、了解铁路。其次要从铁路服务国家发展的战略高度找准方向，以此为基点做好铁路宣传工作。例如，围绕当前国家对铁路发展的战略要求，做好铁路如何对接好、服务好国家“一带一路”发展战略的宣传报道；做好铁路如何学习贯彻党的十九大精神，积极践行“交通强国、铁路先行”这一光荣使命的宣传报道；做好铁路如何进一步适应市场化需求，继续深化体制机制改革的宣传报道等，进一步推广和宣传铁路服务国家发展大局和中心工作的做法和成果，树立铁路良好的社会形象。还有就是要炼就“见微知著”的眼力，例如通过一件小事或者一个人入手，记录和宣传铁路发展的脚步，并以此反映国家的发展、社会的进步以及人民的幸福生活。

只有在工作实践中炼就一副“火眼金睛”，铁路宣传工作者才能更好地找准工作的切入点和着力点，更好地把握时代脉搏，反映铁路发展，让宣传工作能够内聚人心、外塑形象，营造有利于促进中国铁路腾飞发展的良好内外部环境。

三、练好脑力，推动铁路宣传工作的创新发展

对于铁路宣传工作者来说，练好脑力就是要提升主观意志下能动思考的能力，通过思考萃取精华和智慧，更好地完成宣传工作的使命和任务。延安时期，毛泽东同志为《新中华报》题词，只有两个字：多想。报社将题词制成匾额，挂在编辑部窑洞最显眼的位置。可见，“多想”一直是宣传工作者的重要素质和基本功。

当今的时代是一个信息多元化的时代，这就需要广大宣传工作者多思多想，坚持问题导向，科学分析问题，深入研究问题，勤于思考、勇于求索，不断提升独立思考的能力，始终保持思想的清醒和敏锐，透过现象看本质，弄清事情的真相，才能够写出客观、真实、有深度的宣传作品，也才能知道如何选择最亮的点进行宣传，从而达到最好的宣传效果。对于广大铁路宣传工作者来说，要练好脑力，就要勤于学习、善于思考、勇于实践。既要打牢专业功底，又要广泛涉猎政治、经济、文化、法律、科学等不同领域的知识，扩大知识面，拓宽眼界，增长见识，提升理论水平。注重在实践中把学习和思考紧密结合起来，孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆”，只有把所学和所思融会贯通并运用到实践中，铁路宣传工作者才能更好地对一些铁路发展的重大理论与现实问题进行深度的解读、分析、研究和宣传。例如，探讨和思索如何以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，构建新时代铁路发展理论体系，使之成为一个完整的系统，更好地运用到铁路发展实践中。同时，探索和思考如何对这一理论体系进行更好地推广、宣传，使之成为铁路理论宣传战线的重点工作和特色工作，这也是新时代赋予铁路宣传工作者的一个重要的时代课题。

铁路宣传工作要实现创新发展，唯有宣传工作者积极思考，练好脑力，不断想出“金点子”，并运用到铁路宣传工作中，才能不断开创铁路宣传工作新局面。

四、练好笔力，提升“铁路好声音”的感召力

笔力，看起来是一门语言艺术，但在本质上却是最考验宣传工作者的职业素质。笔力是脚力、眼力和脑力的最终体现。练好笔力，才能够把自己的所见、所思、所学和所悟充分诉诸笔端，表达出来，达到感染人、影响人的目的，这是很需要功夫的。宣传工作者手中最重要的武器就是笔，只有练好了笔力，我们才能够思接千载、视通万里，才能吐纳珠玉之声，卷舒风云之色，妙笔生花，让笔端流淌出来的文字能够让读者“心为所动，情为所感”，具有暖人心、激励人、鼓舞人的力量。

对于广大宣传思想工作者来说，练好笔力，就是要努力提升语言表达能力，增强语言文字的驾驭能力。要做到语言表达能够让广大群众喜欢听、愿意看，听得懂、看得进，让主流声音更感人、更动人、更吸引人，让宣传思想工作成果引人入胜、深入人心。像习近平总书记的文章经常让人觉得听得懂、记得住，既有理论高度，又深入浅出。例如，他经常会在文章中用一些朴实无华的大白话，像讲到一个国家发展道路的选择时，用了“鞋子合不合适，自己穿了才合适”，显得很接地气，轻松自然、通俗易懂，人民群众很容易接受。同时，习近平总书记还善于用典，善于对语言进行高度的概括和凝练，善于用诗意化的语言表达思想，传递智慧。例如他把中华民族的昨天、今天、明天用三句诗词作了高度凝炼的描述和概括，昨天是“雄关漫道真如铁”，今天是“人间正道是沧桑”，明天是“长风破浪会有时”，大气磅礴、气势恢宏。他用“不要人夸颜色好，但留清气满乾坤”的铮铮誓言道出了一个大国领导者的气魄和胸怀。习近平总书记的文章之所以能够这样雅俗共赏，很重要的一点就在于他厚积薄发的理论功底和高超的语言驾驭能力，通过生动活泼接地气的文字增强了文章的说服力、表现力和感染力。

可见，做好宣传工作的一项重要的能力，就是好的文字表达和驾驭能力，这就需要我们广大铁路宣传工作者通过勤学、勤练，把手中的笔使用好，让它能够更好地书写铁路，宣传铁路，发出铁路的时代之音，让铁路“好声音”更具影响力、穿透力和感召力。

“四力”可以说是新形势下做好铁路宣传工作的重要抓手，也是每一位铁路宣传工作者应该具备的基本素质和职业素养。只有练好了“四力”，才能够真正提升广大铁路宣传工作者的“看家本领”，让他们能够更好地反映时代的变化、实践的发展和人民的期待。铁路宣传工作者要想在新时代有新作为新担当，就要牢固树立“四个意识”，牢牢把握正确政治方向，加强作风建设，切实增强“四力”，用双脚丈量土地，用双眼把握大局，用头脑淬炼智慧，用双手书写时代，自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，奋力开创铁路宣传工作新局面，为铁路发展、社会进步、国家繁荣和民族昌盛提供坚强思想保证和强大精神力量。

（作者系铁道党校校刊编辑部代理副编审，北京大学博士后）