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推动铁路文化创新 为铁路高质量发展注入源头活水

信息来源:     作者:     发表时间:2020-01-12     阅读次数:

胡小娟      王海芳

(兰州局集团公司党校,甘肃兰州730030)

 

党的十九大报告指出:“没有高度的文化自信、没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族的伟大复兴”。文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深层、更持久的力量,文化兴则国运兴,文化强则民族强。一个国家如此,一个企业也是如此。企业文化是企业的灵魂、企业的特质,是企业可持续发展最持久的动力。中国铁路具有光荣的历史文化传统和厚重的文化底蕴,是中华优秀传统文化和社会主义先进文化的重要组成部分。源远流长的铁路文化,积淀着中国铁路最深层的精神追求,蕴含着中国铁路最根本的文化基因,彰显着中国铁路独特的精神标识。在波澜壮阔的发展进程中,中国铁路优秀文化所汇聚起来的磅礴力量,一直是支撑中国铁路建设和改革发展历久弥新的精神动力。

“明者因时而变,知者随事而制”。站在新的历史潮头,铁路企业文化建设必须紧紧追随中国铁路提档加速的步伐,更加主动地适应铁路加快公司制改革、建立法治化市场化运行机制的新要求,积极做好铁路优秀文化创造性转化和创新性发展。一方面要加强对铁路优秀文化的传承弘扬,为实现铁路优秀文化的创造性转化和创新性发展夯实基础;另一方面必须加强铁路优秀文化的创新性发展,尤其要结合“交通强国,铁路先行”历史使命和企业本质属性,强化铁路文化建设,升华其精髓、丰富其内涵,在既符合铁路新的战略目标要求和人民群众期盼,又具有鲜明时代特点和行业特色方面精准发力、担当作为,为积极促进铁路高质量发展注入源头活水。

一、大力传承和弘扬铁路优秀文化

认真总结铁路文化建设经验、厘清其发展脉络、提炼其文化特色,既是大力传承和弘扬铁路优秀文化的前提,又是实现铁路优秀文化创造性转化和创新性发展的重要基础。

1.秉承“人民铁路为人民”的核心价值理念。从新中国第一条铁路建设开通运营到建成全世界最发达的高铁网,铁路人努力践行“人民铁路为人民”的情怀从未动摇、从未改变。从加快路网建设规模,缓解运能运力紧张局面,到推进铁路市场化改革,构建现代企业制度;从多拉快跑,为经济社会发展多做贡献,到推进运输供给侧结构性改革,充分满足旅客货主个性化运输服务需求,铁路始终践行党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨,不断推动铁路建设、改革和发展,充分履行铁路政治责任和社会责任,最大限度地满足经济社会对运输服务的需求。可以说,中国铁路在与时俱进的“变”中始终不变的就是坚守“人民铁路为人民”的宗旨。经过长期不断的实践、锤炼和升华,“人民铁路为人民”这一统领铁路文化的核心价值理念,已经深深地渗透到铁路文化体系的各个要素之中,内化于心,外化于行,逐步成为铁路企业体现人民立场最生动的、最具体的实践途径。进入新时代,“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”已经成为我国社会的主要矛盾,这为新时代中国特色社会主义发展战略的制定以及全面深化改革指明了方向,更需要铁路文化建设积极顺应人民群众对美好旅行生活的需求和便捷高效物流服务的期盼,以扎实的工作成效在深化运输供给侧结构性改革的进程中书写更加精彩的历史答卷。

2.发扬“艰苦奋斗、甘于奉献”的精神。在长期运输生产实践中,铁路孕育并积淀形成了独特的文化底蕴,涌现出一大批具有行业特色的“铁字号”文化品牌,如“二七精神”“火车头精神”“青藏线精神”“巴山精神”等,这些蕴含着“艰苦奋斗、甘于奉献”的拼搏精神共同铸就了铁路精神文化的“魂”。在新中国成立伊始的铁路大建设时期,广大铁路职工正是凭着这种拼搏精神,不畏艰辛、攻坚克难,以特别能吃苦、特别能战斗的革命豪情克服了工作地点流动分散、地域偏远、生活环境艰苦等常人难以想象的困难,完成了“成昆、川黔、贵昆”等铁路线的建设任务,为新中国社会主义建设发挥了运输“排头兵”的重要作用。经过长期的文化培育和塑造,“艰苦奋斗、甘于奉献”逐渐成为铁路人广泛的文化认同,激励着一代又一代铁路人顽强拼搏、砥砺前行,为铁路的发展壮大提供了不竭的精神动力。面对“高寒缺氧、多年冻土、生态脆弱”三大世界性难题,青藏铁路建设者们发出了“艰苦不怕苦,缺氧不缺精神,风暴强意志更强,海拔高追求更高”的铿锵誓言。在无情的自然灾害面前,铁路人“铁肩担道义”,把政治责任和社会责任摆在首位,顾大局、重民生,竭尽全力确保救灾物资运输和救援通道的畅通无阻。正是在这种“不畏艰难、不惧劳苦、遇挫愈勇”的拼搏精神的传承中,一代代铁路人创造了铁路发展史上一个又一个“人间奇迹”。进入新时代,铁路发展更是一日千里,企业改革发展稳定任务异常繁重艰巨,新情况新问题新挑战层出不穷,更需要广大职工继续秉承铁路“艰苦奋斗、甘于奉献”的优秀文化“基因”,无所畏惧、攻坚克难、勇于创新,在推进铁路现代化建设和企业转型发展中再创佳绩、再铸辉煌。

3.恪守“安全高于一切”的职业价值追求。铁路作为国民经济大动脉、国家基础设施和大众化交通工具,为广大旅客货主提供安全可靠的运输产品是使命所在、职责所在。新中国成立以来,铁路人始终把“人民铁路为人民”作为一切工作的出发点和落脚点,全力以赴确保铁路运输安全稳定。经过几十年努力,铁路安全文化建设成果喜人、效益显著,“安全高于一切”已经成为铁路职工共同追求的价值取向。随着时代的发展和社会的进步,“以人为本”逐步成为铁路安全文化的核心理念,安全管理方法也由“粗放单一”向“人文关怀、情理感召”转变,把职工个人安全利益与企业安全利益紧密结合起来,进一步强化了职工“安全高于一切”的价值认同和职业追求,逐步形成铁路职工“关爱生命、关注安全”的共同行动自觉。伴随大量新技术新设备的广泛应用和人民群众对运输服务品质要求的不断提高,铁路运输安全的重要性也更加凸显,迫切需要铁路安全文化建设为之提供智力支持和动力支撑。在运输生产实践的催生下,“安全生产大如天”“安全就是效益”“安全是饭碗工程”“安全就是政治责任”等理念应运而生,进一步丰富发展了铁路安全文化建设的新内涵。进入新时代,坚守高铁和旅客列车安全万无一失的政治红线和职业底线,更需要强化安全文化建设和安全管理来“强基达标”,教育引导全体铁路职工本着“一点不能差”的指导思想和高质量的工作标准开展工作,争取“第一次就把事做对”,始终把“安全高于一切”的价值追求贯彻到底,具体落实到每一个工作行为中。

二、大力推动和实现铁路文化创新性发展

铁路文化深深根植于新中国铁路的发展史和铁路人的心灵史,经过一代代铁路人的丰富与升华,展示出一个大型运输服务企业不断进取的精神风貌。新的时代背景下,创新性发展铁路优秀文化就是要通过文化潜移默化的作用来塑造职工行为,促使他们主动接受符合时代发展要求的新价值理念,自觉把个人目标与企业目标有机结合起来,积极赋予铁路优秀文化以新的时代属性、新的发展空间和新的激励作用,突出铁路文化建设的时代性和人民性,为企业改革发展提供源头活水,支撑和服务铁路中心工作,推动形成企业文化建设与铁路中心工作互动共进、同频共振、相得益彰的良好局面。

1.紧扣“交通强国、铁路先行”使命,突出时代性。“交通强国、铁路先行”是国铁集团党组贯彻中央部署、响应时代呼唤确定的目标任务,是铁路实现高质量发展的内在要求,是当前和今后一个时期全路上下为之奋斗的历史使命,迫切需要铁路企业以强烈的使命感不断扩大基础设施有效供给,加快构建布局合理、覆盖广泛、高效便捷、安全经济的现代铁路网络,在完善综合交通运输体系中当好骨干;迫切需要进一步增加运输服务有效供给,公平高效地配置铁路运输能力,提供层次多样的客货运输产品,在提高运输服务品质中争创一流;迫切需要充分发挥路网功能,与各种交通方式深度融合,在降低社会物流成本中发挥优势、主动作为,积极参与市场竞争,加强双多边铁路交流与合作,做强中国铁路品牌,在深化国际产能合作、推进“一带一路”倡议中当好先行。把“交通强国、铁路先行”的目标任务作为全体铁路职工凝聚在一起的黏合剂,通过广泛宣传和积极培育,充分激发出企业文化的导向、激励、约束、凝聚作用,用强烈的使命感和责任感统一广大职工意志、激发职工的工作热情,形成铁路文化巨大的向心力和凝聚力,为“交通强国、铁路先行”战略目标顺利实现奠定充分的思想认同和坚实的精神文化基础。

2.紧扣满足人民群众对美好生活的向往,突出人民性。人民立场是我们党的根本政治立场,以人民为中心的发展思想是新时代坚持和发展中国特色社会主义的重要内容。顺应人民群众对美好旅行生活的需求和便捷高效物流服务的期盼,深入推进铁路运输供给侧结构性改革,在货运增量行动、客运提质计划、复兴号品牌战略上精准发力,都需要时刻遵循以人民为中心的价值追求,全方位丰富和满足人们对美好生活的需求。具体而言,就是迫切需要铁路企业围绕满足“人民日益增长的美好生活的需求”来不断提供新产品新服务,发展新模式新业态,实现发展的转型升级;迫切需要铁路企业从“人民铁路为人民”宗旨出发,更多关注消费者权益和消费需求,对旅客货主多样化、差异化和个性化的需求了解更深入、更具体、更明确、定位更精准、服务更优质,从而大幅度提升人民群众的幸福感、获得感和安全感;迫切需要铁路企业通过多种形式的文化建设和氛围营造,引导广大职工不断增强对以人民为中心发展思想的理解和认知,自觉把每一个人的实际工作与“人民铁路为人民”的宗旨有机结合起来,发自内心地尊重客户、爱护客户、关心客户,真正把客户满意作为爱岗敬业、扎实工作的根本出发点和落脚点,把提供优质服务看作是职业本能和职业荣誉,在“润物细无声”的文化滋养中不断推动铁路客货运输服务迈向更加人性化的发展阶段。

3.紧扣法治化市场化转型发展要求,突出经营性。作为国民经济的细胞和重要的市场微观主体,铁路企业必须持续追求经济效益,不断谋求客货运输市场的新突破和新发展。强化企业经营文化建设,以文化软实力促进增强铁路企业市场竞争力,既是铁路企业生存发展的迫切需要,更是加强铁路企业文化建设的重要时代课题。经营文化是指企业在一定的社会经济条件下,经过长期的经营实践所形成的相对稳定的经营理念、经营道德以及由此决定的产品特色、环境特色、经营方式等文化现象的总和。它包括相互联系的三个方面内容:一是经营理念,即企业在经营中坚持的最基本的价值取向,反映企业的经营目的、经营方向和经营目标等;二是经营道德,即企业在处理与顾客以及其他社会经济组织的关系时所遵从的行为准则;三是经营风格,主要是通过经营服务方式及产品、环境特色等体现出来的经营特点和作风。进一步加强铁路企业经营文化建设,就是要充分发挥企业文化的导向功能和凝聚功能,通过广泛持久的改革发展和形势任务等宣传教育,把全路职工的思想统一到国铁集团党组决策部署上来,统一到谋求铁路长远发展的大局上来,切实增强广大职工的紧迫感和责任感,激发广大职工的积极性和创造性。进一步加强铁路企业经营文化建设,就是要充分发挥文化的融入渗透、感染熏陶作用,用文化的力量凝聚共识、汇集智慧,自觉把经营文化建设成果及时应用到铁路运输生产经营的方方面面,紧紧抓住加快中国铁路股份制改造的历史机遇,积极推进制度创新和经营机制转换,强化全体职工市场意识、服务意识和效益意识,更加主动地以市场变化和旅客货主需求为导向,深化运输供给侧结构性改革,不断扩大客货产品有效供给,提升运输服务产品的市场知名度和社会美誉度,为推动实现国铁企业由运输生产任务型向市场经营效益型转变发挥好文化引领作用。

总之,实现铁路文化创造性转化和创新性发展,是新时代打造铁路优秀企业文化的必然选择,是适应新要求提升铁路文化软实力的题中之义,是实现“交通强国、铁路先行”历史使命最有力的精神力量和文化支撑。

 

(作者分别系兰州局集团公司党校管理教研室主任、副教授,讲师,讲师)

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